五淩電(diàn)力有限公司作爲踐行水電(diàn)集控管理模式的先行者，于2010年3月成立發電(diàn)集控中(zhōng)心，現已實現所屬13個常規水電(diàn)廠遠程集控，受控機組達56台，受控容量470萬千瓦，實際控制電(diàn)廠個數和機組台數在國内最多，處于行業領先水平。目前由于電(diàn)力生(shēng)産系統的網絡架構與傳統信息系統之間存在差異，傳統系統中(zhōng)點對點交互方式并不能完全适配于集控中(zhōng)心和調控電(diàn)廠的現有的發展，故而需要探索研究适用于當下(xià)集控中(zhōng)心和調控電(diàn)廠安全生(shēng)産的解決方案。

建設背景

發電(diàn)集控中(zhōng)心按照公司“建設一(yī)流清潔能源智慧企業”的發展戰略，緻力于調度服務指揮智能化升級，以建設“智慧集控”爲目标，研究應用水電(diàn)廠集控模式下(xià)的先進安全生(shēng)産技術。2022年，依托于五淩青雲大(dà)數據平台，集控中(zhōng)心計劃以集控中(zhōng)心爲主體(tǐ)，集控電(diàn)廠爲支撐建設基于AI智能語音的公司級智慧調度服務指揮應用平台，用AI領跑公司智能化、數字化發展。

建設目标

基于知(zhī)識圖譜和圖計算引擎和全鏈路人機交互能力平台，在五淩電(diàn)力華爲雲平台進行建設，應用開(kāi)發支持微服務架構和容器化部署，具備實時語音交互及身份識别、語義分(fēn)析等功能的智能調度系統。通過辦公網絡和移動通信網絡，運用HTTPS協議下(xià)的信息加密、消息推送、語音提醒等技術，實現調度指揮的信息化、數字化、網絡化，調度業務交互的多元化。

建設成效

智慧調度：基于知(zhī)識圖譜和圖計算引擎和全鏈路人機交互能力平台，在五淩公司華爲雲平台上建設具備實時語音交互及身份識别、語義分(fēn)析等功能的智能調度系統。通過辦公網絡和移動通信網絡，運用HTTPS協議下(xià)的信息加密、消息推送、語音提醒等技術，實現調度指揮的信息化、數字化、網絡化，調度業務交互的多元化。

智慧告警：目前集控中(zhōng)心故障提醒主要通過應急平台彈窗的形式觸達至值班員(yuán)，值班員(yuán)再根據業務經驗分(fēn)析、決策、查找觸達至對應的層級部門聯系人，整個過程耗時較長，效率較低。尤其當進入迎峰度夏等特殊時期對時效性要求更爲明顯，從而考慮将全鏈路人機交互能力平台的語音助手、應急平台故障分(fēn)析和話(huà)務系統深度集成，實現多樣化告警提醒。

智慧話(huà)務：結合集控中(zhōng)心話(huà)務系統改造，系統支持與各類運營商(shāng)/虛拟運營商(shāng)的傳統E1中(zhōng)繼、IMS網絡SIP中(zhōng)繼對接，滿足各類電(diàn)話(huà)業務全量接入與管控，支持話(huà)務數據轉錄，爲深化工(gōng)單管理與督導機制提供結構化數據。綜合提升問題響應、事件協同處置效率，健全多渠道接入，爲後續全媒體(tǐ)互動場景拓展建立基礎。

智慧展示：在綜合展示大(dà)廳配置一(yī)台智能機器人，它依托場景的智能化應用，通過模仿/替代人的部分(fēn)技能，實現業務效率極大(dà)化提升，配套智能交互與控制服務功能，形成多業務智能化虛拟工(gōng)作夥伴；根據集控中(zhōng)心現有程序化工(gōng)作内容，訓練出适合運行與水調值班的多種模型庫，輔助集控值班人員(yuán)完成日常程序化工(gōng)作。

建設内容

智慧調度、智慧話(huà)務、智慧告警、智慧展示